Thương mại điện tử đang là một trong những lĩnh vực hot nhất hiện nay. Vậy thương mại điện tử là gì? Xu hướng và ứng dụng kinh doanh của TMĐT là gì? Cùng chúng tôi theo dõi bài viết dưới đây:
1/ Thương mại điện tử là gì?
Theo Tổ chức Thương mại thế giới (WTO), “Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet, nhưng được giao nhận một cách hữu hình, cả các sản phẩm giao nhận cũng như những thông tin số hoá thông qua mạng Internet”
Thương mại điện tử, hay còn gọi là e-commerce, e-comm hay EC, là sự mua bán sản phẩm hay dịch vụ trên các hệ thống điện tử như Internet và các mạng máy tính.
2/ Các hình thức của Thương mại điện tử:
Thị trường thương mại điện tử được phân thành các hình thức khác nhau phụ thuộc vào đối tượng tham gia. Có 6 loại hình thương mại điện tử cơ bản: Doanh nghiệp với Doanh nghiệp (B2B), Doanh nghiệp với Khách hàng (B2C), Khách hàng với Khách hàng (C2C), Khách hàng với Doanh nghiệp (C2B), Doanh nghiệp với chính phủ (B2A), Khách hàng với Chính phủ (C2A).
Xem thêm: Khái niệm B2B và B2C ngắn ngọn, dễ hiểu
3/ Các ứng dụng kinh doanh của E-commerce
Một số ứng dụng chung nhất của E-commerce là:
- Tài liệu tự động hóa ở chuỗi cung ứng và hậu cần
- Hệ thống thanh toán trong nước và quốc tế
- Quản lý nội dung doanh nghiệp (số hóa các tài liệu trong doanh nghiệp để quản lý)
- Nhóm mua
- Nhắn tin tức thời (IM)
- Nhóm tin
- Mua sắm trực tuyến và theo dõi đặt hàng
- Ngân hàng điện tử
- Văn phòng trực tuyến
- Phần mềm giỏ hàng
- Trợ lý tự động trực tuyến
- Hội thảo truyền thông trực tuyến
- Vé điện tử (vé máy bay, vé giải trí điện tử)
- Mạng xã hội